Rückgaberecht
Der sigletos.gr haftet nicht für Leistungsverzögerungen (einschließlich Lieferung) aufgrund von Umständen, die nicht auf sein Verschulden zurückzuführen sind sigletos.grBeispiele hierfür können Streiks, Probleme bei Lieferanten/Transport/Produktion, Wechselkursschwankungen, Regierungs- oder Gesetzgebungsakte und Naturkatastrophen sein.
Die Versandkosten sind auf der jeweiligen Seite aufgeführt und beziehen sich auf die Mindestversandkosten je nach Gewicht und Versandart.
Die Lieferzeit ist ungefähr.
Der sigletos.gr, wird alle Anstrengungen unternehmen, Ihnen die Produkte innerhalb von 4-10 Werktagen zuzusenden.
Sollte das von Ihnen gekaufte Produkt defekt sein, haben Sie innerhalb der ersten 14 Kalendertage das Recht, es zurückzugeben. In allen Fällen, in denen ein Problem / tatsächlicher Defekt am Produkt (Funktion oder Qualität) vorliegt, der durch die Produktgarantie abgedeckt ist, gilt die sigletos.gr ist lediglich ein Vermittler zwischen dem Kunden und dem Hersteller oder Vertreter. Daher wird die Rückgabe/der Umtausch der Bestellung nur akzeptiert, wenn der Vertreter oder Hersteller feststellt, dass die Produkte tatsächlich defekt sind. Die sigletos.gr ist nicht verpflichtet, die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten anzunehmen, die nicht unter diese Bestimmung fallen, von Produkten, für die Garantien Dritter gelten, wie etwa vom Hersteller des Produkts oder seinem Vertreter, wenn dieser die Rückgabe seinerseits nicht annimmt.
Falls der Kunde einen Umtausch oder Austausch der beim Kauf ausgewählten Produkte wünscht und die Transaktion per Fernabsatz erfolgen soll, werden ihm die Versandkosten in Rechnung gestellt. Diese Kosten sind unabhängig von den Versandkostenrichtlinien beim Kauf dieser Produkte.
Die maximale Rückgabe-/Umtauschfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Datum des Eingangs beim Kunden. Darüber hinaus muss dem umzutauschenden Produkt der Originalkaufbeleg oder die Originalrechnung beiliegen.
Werden sie nicht innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgegeben, dann sigletos.gr kann keine Rückgabe oder Ersatz akzeptieren. Produkte, für die eine Garantie von ihrem Vertreter oder Hersteller vorliegt, sind ausgeschlossen. In diesem Fall sigletos.gr hat eine vermittelnde Funktion und muss die Entscheidung des Garantiegebers vollstrecken.
Ausnahmen bilden Bestellungen, die zusätzliche Arbeiten beinhalten, die exklusiv für Sie ausgeführt werden und den Verkauf der Produkte an Dritte ausschließen. Spezielle Bestellungen und Konstruktionen nach spezifischen Spezifikationen können nicht ersetzt werden. In diesen Fällen repariert das Unternehmen den Schaden und liefert das Produkt nur dann erneut an den Kunden, wenn ein Herstellungsfehler vorliegt.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich die Produkte im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, d. h. unbeschädigt oder in beschädigter Verpackung, zusammen mit dem Kaufbeleg oder der Rechnung. Die Verpackung muss der üblichen Verpackung entsprechen (die IMEI muss übereinstimmen) und sich in einwandfreiem Zustand befinden, zusammen mit allen Begleitdokumenten. Es wird empfohlen, vor jeder Rücksendung Rücksprache mit dem Händler zu halten.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung sind Sie verpflichtet, den Zustand der Produkte und die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Sollten Sie Schäden an der Verpackung oder Transportmängel feststellen, verweigern Sie bitte umgehend die Annahme.
Um Unannehmlichkeiten für Sie zu vermeiden, ist es ratsam, den Zustand der verkauften Produkte und die Unversehrtheit ihrer Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung sorgfältig zu überprüfen, um offensichtliche Mängel zu erkennen.
Um die Produkte zurückzugeben, die Sie gekauft haben bei sigletos.gr Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen. Nach Vereinbarung senden wir das Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular und den entsprechenden Kaufbelegen innerhalb der oben genannten 14-tägigen Frist unter Angabe des Datums/der Kaufbelegnummer sowie des Rückgabegrundes zurück.
Im Falle einer Rücksendung der Produkte erfolgt die Rückerstattung, abhängig von der gewählten Zahlungsart und der Art der Rücksendung, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte. Die Rückerstattung kann durch Gutschrift auf Ihr Konto erfolgen, das Sie uns mitteilen.