L'Acquirente può recedere senza giustificato motivo dal contratto di vendita del prodotto o del servizio entro un termine esclusivo di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, mediante comunicazione scritta della sua richiesta a Sigletos.gr In info@sigletos.grFatto salvo quanto previsto dall'articolo L. 2251/1994, i termini e le possibilità rilevanti sono elencati più dettagliatamente come segue:

I. L'acquirente ha il diritto di restituire il prodotto acquistato e consegnato per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di ricezione. Condizione necessaria per la validità del recesso è che il prodotto non sia stato utilizzato, sia nella sua confezione originale e sia accompagnato da tutta la documentazione necessaria a comprovare la transazione.

Le spese di restituzione sono a carico esclusivo dell'acquirente recedente, salvo il caso di difetti del prodotto, nel qual caso le spese sono a carico dell'acquirente. Sigletos.gr.

Nello specifico, le condizioni che regolano la restituzione di un prodotto sono le seguenti:
a. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di ricezione.

b. L'imballaggio del prodotto deve essere nelle sue condizioni originali.

c. Il prodotto restituito non deve essere stato utilizzato o danneggiato.

d. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che non vengano riscontrati difetti effettivi.

e. Nel caso in cui il prodotto restituito venga ricevuto dal Sigletos.gr senza l'addebito preventivo delle spese di spedizione, tali spese verranno dedotte dall'importo da rimborsare.

f. L'acquirente dovrà allegare al pacco tutti i documenti previsti dalla legge per poter recedere dalla specifica vendita.

Se le condizioni di cui sopra non vengono rispettate, il prodotto non verrà ricevuto dal Sigletos.gr e verrà restituito al mittente, a sue spese.

II. Al momento della restituzione del prodotto e della sua ricezione da parte del servizio di assistenza competente, il Sigletos.gr si impegna a sostituire il prodotto con uno simile e nuovo, nel caso in cui quello originale risultasse difettoso (sostituzione).

Se il nuovo prodotto ha un prezzo superiore a quello restituito, l'acquirente dovrà procedere con un nuovo pagamento per saldare la differenza. Tuttavia, se il nuovo prodotto ha un valore inferiore a quello restituito, l'acquirente dovrà procedere con un nuovo pagamento per saldare la differenza. Sigletos.gr accredita all'acquirente la differenza secondo quanto sopra.

III. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, la sostituzione del prodotto (con un altro identico o diverso) non sia di gradimento dell'acquirente, l'importo pagato per l'acquisto annullato potrà essere rimborsato. La modalità di rimborso viene definita in accordo con il reparto competente e comprende tutte le possibilità (accredito su conto bancario, carta di credito o contanti).

IV. Sia il diritto di reso che il diritto di reso riguardano la totalità del prodotto acquistato e non possono essere esercitati solamente su parte di esso (ad esempio accessori in dotazione al prodotto).

V. Tutti i prodotti disponibili da Sigletos.gr a prezzi scontati speciali (offerte) per un periodo di tempo limitato potrebbero essere esclusi dalla possibilità di recesso/reso ingiustificato.

Inoltre, la possibilità di recesso/reso ingiustificato esclude i prodotti confezionati su ordinazione specifica secondo le specifiche del consumatore, in quanto chiaramente personalizzati.

In questi casi, i prodotti sono appositamente contrassegnati, mentre la loro esenzione dal diritto di reso ingiustificato è chiaramente indicata nelle condizioni particolari che ne regolano la vendita. Tuttavia, il diritto di reso non può essere escluso e l'acquirente ha il diritto di restituirlo al Sigletos.gr nel caso in cui vengano riscontrati difetti di fatto o di diritto nel prodotto consegnato.

Nel caso di pagamento in contrassegno, se l'acquirente non riceve il prodotto venduto e lo restituisce al Sigletos.gr, allora la società ha il diritto di considerarlo insolvente e di non accettare alcuna successiva richiesta di vendita da parte sua.